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Qué datos tratamos

Los que facilitas en el formulario de contacto (nombre, email, empresa, tipo de proyecto, fechas, ubicación, presupuesto y mensaje) o por email. Para evitar spam, Cloudflare Turnstile analiza datos técnicos de tu navegador y tu dirección IP en la página de contacto. Las estadísticas de visitas (Cloudflare Web Analytics) son agregadas, no usan cookies y no crean perfiles personales.

Finalidad y base jurídica

• Responder a tu consulta y preparar un presupuesto: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Proteger el formulario frente al spam: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Conservación

Mientras gestionamos tu consulta y hasta 12 meses después del último contacto. Si se formaliza un encargo, los datos se conservan durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, fiscales).

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos estos proveedores:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento web, protección antispam (Turnstile) y estadísticas sin cookies.
• Resend: envío del email generado por el formulario.
• Porkbun LLC: redirección del correo hello@lukestones.com.
• Google LLC (Gmail): buzón de correo.
• BunnyWay d.o.o. (bunny.net, UE): reproducción de vídeo; trata tu IP para servir el vídeo.

Algunos de estos proveedores están en EE. UU. Las transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hello@lukestones.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

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What and why: the details you send through the contact form or by email are used only to reply to your enquiry and prepare a quote (your consent and pre-contractual steps, GDPR art. 6.1.a/b). Cloudflare Turnstile checks technical browser data and your IP address on the contact page to block spam (legitimate interest, art. 6.1.f). Visitor statistics are aggregated, cookieless and anonymous.

How long: up to 12 months after our last contact, or longer where the law requires it once a job is booked.

Who processes it: Cloudflare (hosting, spam protection, analytics), Resend (form email delivery), Porkbun (email forwarding), Google (Gmail mailbox), bunny.net (video delivery). Transfers to the US rely on the EU-US Data Privacy Framework and/or Standard Contractual Clauses. Your data is never sold or shared for marketing.

Your rights: access, rectification, erasure, objection, restriction, portability and withdrawing consent. Email hello@lukestones.com. You can also complain to the Spanish Data Protection Agency (AEPD, aepd.es).

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